Exemple de descripció de la feina de gestor d'operacions (2022)

Recursos Humans

Example Operations Manager Job Description 1521500



Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel

Descripció gratuïta del lloc de treball del gerent d'operacions. Un gerent d'operacions supervisa dues àrees i deures clau. El primer són les tasques de RRHH d'alt nivell. Per exemple, la supervisió d'atraure talent de gran calibre i establir estàndards de formació durant el procés de contractació. El segon deure és supervisar els processos organitzatius i millorar tant la qualitat del treball com l'entorn laboral d'una empresa.



Un director d'operacions o un director d'operacions empresarials treballa estretament amb l'equip de recursos humans i l'equip directiu. Desxifrar com es desenvolupen i es realitzen les operacions diàries dins de l'organització. El gerent pot supervisar cada àrea funcional i operació dins de l'empresa per determinar els seus punts forts i febles. A continuació, parla o informa a cada directiu o executiu sobre les millores que es poden fer a les funcions essencials.

Carta de referència acadèmica (3)

Si us plau, activeu JavaScript

està obert el dia de Nadal
Carta de referència acadèmica (3)

descripció del lloc de treball del director d'operacions



Exemple de descripció del treball de director d'operacions

A continuació es mostra una descripció del treball de mostra per a un director d'operacions:

El nostre negoci està buscant un professional de gestió d'operacions que pugui ocupar el paper del director d'operacions dins del nostre negoci. Es preferiran els candidats que tinguin una capacitat demostrada per crear excel·lència operativa dins d'una organització. El nostre candidat ideal sabrà supervisar els procediments de l'empresa i assumir la responsabilitat de la funció de director d'operacions. Això inclou treballar estretament amb els nostres equips de recursos humans i amb cada responsable de cada departament per augmentar la qualitat del treball que es produeix.

descripció del lloc de treball del director d'operacions



Funcions i responsabilitats del director d'operacions

A continuació es detallen els deures i responsabilitats laborals d'un director d'operacions:

  • Supervisar cada deure essencial dins del lloc de treball.
  • Tracteu la gestió d'operacions i la gestió de projectes amb el mateix nivell d'intencions, gestionant cada requisit per impulsar l'excel·lència organitzativa.
  • Responsabilitzar cada departament i director dels estàndards de rendiment.
  • Demostrar habilitats interpersonals mentre treballa amb un gerent o empleat.
  • Registrar tota l'activitat operativa per a l'avaluació i anàlisi.
  • Registrar el procés organitzatiu i fer recomanacions per a la millora del lloc de treball i les operacions de l'empresa.
  • Analitzeu les responsabilitats de supervisió de cada gerent i assegureu-vos que l'experiència laboral estigui en ordre mundial.
  • Treballar amb els alts executius i analitzar les operacions empresarials per a l'èxit de l'empresa.
  • Manejar l'administració general de les empreses pel que fa a augmentar l'experiència laboral a l'empresa.
  • Supervisar els pressupostos, els informes, la planificació i l'auditoria general.
  • Ajudar els equips de recursos humans amb la contractació quan sigui necessari.
  • Capacitat per treballar en estreta col·laboració amb grups d'interès superiors.
  • Fomentar i promoure una cultura de treball interna que satisfà les necessitats de rendiment i augmenti la moral general de l'empresa.
  • Revisar les polítiques i els procediments operatius amb regularitat.

descripció del lloc de treball del director d'operacions

Obres i responsabilitats del director d'operacions d'inici

  • Supervisió de la salut general del mercat assignat i de la plataforma empresarial.
  • Treballant amb clients clau per garantir l'èxit continuat a la nostra plataforma i la fidelització dels clients.
  • Ajudar a reclutar i incorporar nous clients potencials a la plataforma.
  • Establir relacions amb socis estratègics clau per impulsar el creixement i la consciència del mercat

Funcions i responsabilitats del director d'operacions d'oficina

  • Persona puntual i enllaç principal per a les peticions operatives i dels clients.
  • Preparar i enviar factures als clients, donar suport a altres esforços de comptes a cobrar (ACH, cablejat, etc.) i comunicar-se segons sigui necessari.
  • Posseeix coneixements i habilitat per resoldre problemes amb tecnologia, ordinador, SmartBoard i problemes de telèfon segons sigui necessari per a tot l'equip.
  • Actualitzar i mantenir els procediments i crear eficiències per garantir un rendiment coherent.
  • Mantenir els comptes dels proveïdors, fer comandes i sol·licitar suport segons sigui necessari.
  • Assegureu-vos que els nous empleats estan formats i segueixen complint i complint amb la normativa legal. Ser responsable de tots els responsables de departament.

descripció del lloc de treball del director d'operacions

Requisits del gestor d'operacions

A continuació es mostra una mostra de la llista de requisits per al treball de director d'operacions:

  • Llicenciatura o Màster en Direcció d'Operacions o un altre àmbit relacionat.
  • Experiència rellevant en operacions empresarials, gestió empresarial o un altre títol similar (és a dir: director d'operacions de construcció).
  • Experiència en operacions empresarials.
  • Experiència amb Recursos Humans.
  • Experiència ajudant els alts executius amb problemes laborals.
  • Habilitats d'atenció al client. Bones habilitats per prendre decisions. Habilitats de gestió de conflictes.

descripció del lloc de treball del director d'operacions

Salari del responsable d'operacions

D'acord amb la Oficina d'Estadístiques Laborals dels Estats Units , un director d'operacions guanya aproximadament 100.750 dòlars anuals. Es pot trobar un gerent d'operacions en diferents indústries. Inclou la indústria de la fabricació d'ordinadors, on un director d'operacions pot guanyar més de 175.000 dòlars anuals.

Certificacions de director d'operacions

Els millors candidats a la posició i camp de director d'operacions tenen una o més de les certificacions següents:

Habilitats del director d'operacions

Un gerent d'operacions té diferents responsabilitats segons la indústria. Tanmateix, ja que la posició de direcció d'operacions és una posició de lideratge i posició de direcció. Aleshores podem determinar les habilitats adequades que hauria de tenir un candidat en aquesta posició, que inclouen:

  • Gestió financera, informes, pressupostos i auditories.
  • Informe d'estat general.
  • Procediment general d'auditoria.
  • Millores de processos i generació d'eficiència.
  • Gestió d'inventari.
  • Gestió de la cadena de subministrament.
  • Gestió del procés de producció.
  • Gestió del procés de producció.
  • Compliment i normativa.
  • Planificació, gestió i anàlisi de riscos de projectes.
  • Creació de polítiques generals, creació de procediments i creació de processos de la cadena de subministrament.
  • Habilitats de pensament analític.
  • Habilitats de resolució de problemes.
  • Habilitats de comunicació verbal.
  • Habilitats de negociació.
  • Habilitats de previsió.
  • Capacitat per desenvolupar, implementar, revisar i seguir procediments.
  • Capacitat per abordar problemes i generar idees i oportunitats eficients per al negoci.
  • Capacitat per construir aliances, associacions i formar equip amb altres organitzacions.
  • Una comprensió ferma de la política, la planificació general i la planificació estratègica.

A més, TXM.com descriu què hauria de tenir un candidat ideal i un gran director d'operacions en termes de característiques, trets i competències bàsiques. Dient: 'Al costat de la seguretat, un director d'operacions hauria de reconèixer que qualsevol empresa sempre ha de satisfer les necessitats dels seus clients'. Això vol dir que el director d'operacions abordarà els problemes de qualitat i lliurament, abans de saltar a la reducció de costos. També significa que un gestor d'operacions utilitzarà un llenguatge positiu sobre el client. I tingueu curiositat per saber què necessiten els clients i què valoren realment del producte o servei que ofereix l'empresa.'

Borses de treball de responsable d'operacions

L'ús d'una borsa de treball específica del sector pot ajudar els empresaris a trobar un candidat de major calibre. Quan publiqueu una descripció de feina o un anunci de feina (de vegades anomenat 'anunci de feina'), el millor és provar taules de treball més petites. Borses de treball més petites on els candidats i els sol·licitants de feina visiten quan estan involucrats en el sector. Per exemple, a la posició de direcció d'operacions, la borsa de treball d'APICS.org serà un bon lloc per començar.

coses bones sobre el número 28

Les borses de treball nacionals com Indeed i Monster poden ser útils per als empresaris. Tanmateix, un gestor de contractació hauria d'esperar fins que hagi examinat els candidats i els sol·licitants de les borses de treball més petites abans d'ampliar la cerca. I després mirant a nivell nacional.

Borses de treball dels principals gestors d'operacions

Preguntes freqüents sobre el gestor d'operacions

Preguntes i respostes sobre el rol i la posició del director d'operacions en una empresa.

Quines són les qualificacions requerides per a un director d'operacions?

Els sol·licitants han de tenir una llicenciatura en administració d'empreses, gestió empresarial, comptabilitat o un altre camp rellevant on sol·liciti el sol·licitant. Es requereix experiència rellevant per preparar el candidat per a la responsabilitat del lloc de director d'operacions.

Quina és la funció d'un director d'operacions?

Els rols i les funcions laborals d'aquesta posició poden variar segons la indústria, l'empresa i el departament. En general, el director d'operacions s'especialitza en una o més parts del negoci i supervisa les operacions generals dins del seu departament. Si cal, col·locar variables d'entorn de treball a la descripció del lloc de treball pot ajudar a trobar un candidat i un sol·licitant més precís.

Què s'ha d'incloure a la descripció de la feina d'un director d'operacions?

Pot ser fonamental col·locar una secció 'entorn de treball' dins de la descripció de la feina. Sobretot si la posició és a la indústria d'emmagatzematge o fabricació. En una posició de fabricació, les variables de l'entorn de treball poden consistir en hores tardanes. O treballant en un magatzem fosc, necessitant seguir procediments de seguretat. O tenir el risc de lesions per treballar amb maquinària pesada.

Descripcions de treball relacionades