Exemple d'una ocasió en què heu utilitzat la lògica per resoldre un problema

Example An Occasion When You Used Logic Solve Problem 152728

Posa un exemple d'una ocasió en què has utilitzat la lògica per resoldre un problema. Els entrevistadors sol·liciten sovint que els sol·licitants mostrin les seves habilitats per resoldre problemes en un entorn professional. Els candidats que puguin presentar una bona il·lustració de la seva habilitat lògica poden tenir més possibilitats d'avançar en el procés de contractació. Podeu triar tècniques per augmentar la vostra confiança i ajudar-vos a tenir èxit aprenent a produir una resposta d'alta qualitat.

Per què els empresaris volen saber parlar d'un moment en què vau utilitzar el raonament per resoldre un problema?

Els empresaris solen utilitzar aquesta pregunta per obtenir una comprensió més profunda de les vostres habilitats de pensament crític al lloc de treball, com ara com podeu abordar un procés de projecte o abordar un problema no previst. Els gestors de contractació sovint respecten els empleats que poden aplicar el raonament per decidir el millor curs d'acció en diversos escenaris. Poden decidir si ajudaràs a un departament i encaixaràs en una estructura d'equip presentant un exemple real del teu talent per resoldre problemes.

Com responeu a aquesta pregunta de l'entrevista

Per preparar una bona resposta a aquesta pregunta popular d'entrevista, seguiu aquests passos:

Considereu les vostres experiències prèvies

Dedica una estona a pensar en les teves experiències professionals i personals per tal d'identificar una circumstància amb una conclusió beneficiosa i quantificable. Per exemple, podeu explicar una història sobre un mètode de fabricació que heu canviat i que va donar lloc a un augment dels ingressos, o podríeu parlar de com vau investigar els salaris del mercat laboral per ajudar-vos a triar entre dues opcions professionals. Si sou un candidat de nivell inicial, podeu relacionar una experiència de classe acadèmica, com ara quan heu aconseguit una nota alta en una tasca difícil. També pot ser beneficiós triar un exemple amb un procediment pas a pas.

Feu que el vostre exemple sigui rellevant per a la descripció de la feina

Examineu les tasques laborals especificades a la descripció de la feina original per reduir les vostres alternatives i, a continuació, contextualitzeu les vostres experiències. És fonamental vincular el vostre exemple a les expectatives d'una posició laboral, ja que aquest mètode pot ajudar a un gestor de contractació a imaginar-vos en el paper. Penseu en utilitzar alguns termes de la descripció de la feina a la vostra resposta per demostrar la vostra comprensió de la terminologia i els processos d'una empresa, que poden diferir de les normes generals de la indústria.

Investigar els valors de l'empresa

Examineu el lloc web d'una empresa per conèixer la seva declaració de missió i les creences clau en termes d'habilitats de pensament crític. Com que les organitzacions sovint tenen estàndards variats per a les tècniques de presa de decisions, pot ser útil construir la vostra resposta utilitzant els seus criteris. Per exemple, si una empresa valora l'esforç dur, podeu discutir com heu fet diversos passos per solucionar correctament un problema i complir els estàndards de rendiment laboral d'un supervisor.

Utilitzeu la tècnica d'entrevista STAR

El mètode d'entrevista STAR descriu quatre fases per estructurar un exemple amb estratègies narratives crucials. Pot ajudar-vos a crear un inici, un mig i un final clars per al vostre conte, donant-li un flux lògic i aclarint cada pas que heu fet per resoldre un problema. Durant una entrevista, l'enfocament STAR us pot ajudar a generar respostes breus i detallades, que molts gestors de contractació respecten. També pot fer que la vostra resposta sigui més interessant i memorable, ja que la gent sovint pot recordar un conte ben construït amb més facilitat.

Els quatre passos de la tècnica STAR són els següents:

Situació:Primer, parleu del context del vostre escenari. És fonamental incloure dades vitals suficients sobre el problema exacte que heu abordat perquè un responsable de contractació entengui les condicions i per què heu aplicat la lògica al procés.Tasca:Utilitzant una tècnica de resolució de problemes, expliqueu l'objectiu general pel qual heu treballat en el vostre cas. Per exemple, el vostre objectiu pot ser augmentar la implicació del consumidor durant un esdeveniment de vendes.Acció:Utilitzant detalls vívids, descriu cada pas del vostre mètode de resolució de problemes. Fins i tot si heu treballat en un ambient d'equip i heu confiat en els consells d'un company, tingueu en compte que us centreu en les vostres pròpies activitats durant un esdeveniment.Resultat:Expliqueu com heu resolt el repte i com heu aconseguit el vostre objectiu al final de la vostra resposta. Penseu en parlar de les lliçons que heu après d'aquest esdeveniment i de com les podeu aplicar a la vostra carrera actual.

Escriu la teva resposta

Sovint és beneficiós escriure el vostre mètode STAR en un document que podeu estudiar. Podeu compondre frases senceres o crear un esquema d'idees crucials per introduir, depenent del vostre gust. Quan redacteu la vostra resposta, tingueu en compte les estratègies següents:

• Cal destacar el vostre zel per resoldre problemes. Els gestors de contractació poden valorar un candidat que agraeix la resolució de problemes, ja que demostra una aptitud per inventar noves idees i treballar de manera autònoma.
• Considereu els beneficis d'un lloc de treball per a l'empresa. Cada feina té una funció única en el dia a dia d'una empresa. Pot ser útil indicar si els vostres esforços han ajudat una corporació a assolir els seus objectius.
• Incloeu qualsevol comentari favorable. Si alguna vegada un antic supervisor va elogiar les vostres habilitats de raonament i resolució de problemes, podeu incloure aquesta retroalimentació al vostre exemple. Podeu, per exemple, descriure com va reaccionar la direcció als resultats del vostre projecte.
• Consulta amb l'entrevistador. Penseu en preguntar al director de contractació si la vostra resposta ha respost adequadament a la seva pregunta. Incloure aquest paràgraf al vostre article us pot ajudar a recordar aquesta tècnica de seguiment al llarg de l'entrevista.

Experimenta amb el teu lliurament

Abans de l'entrevista, practica la teva resposta davant d'un mirall o amb un company de confiança. Pot ser beneficiós estudiar les estratègies de parlar en públic mitjançant un tutorial en línia, ja que aquests mètodes us poden ajudar a explicar els vostres passos lògics en un entorn desconegut amb claredat i confiança. Respireu profundament abans de cada sessió de pràctica, per exemple, per aprendre a controlar la veu. També podeu aprendre a semblar tranquil en el vostre llenguatge corporal, cosa que pot ajudar un entrevistador a participar en la vostra resposta de mostra.

Exemples de respostes

Aquests són alguns exemples de respostes d'entrevistes a una pregunta sobre un moment en què vau utilitzar la lògica per resoldre un problema:

Exemple d'atenció al client

Aquí teniu un exemple de resposta que podeu donar durant una entrevista per a una posició d'atenció al client:

Molts clients es van acostar un dia al registre a la meva feina minorista anterior amb preguntes sobre una nova oferta de descompte. Quan van intentar utilitzar el codi que vam enviar per correu electrònic a través de l'aplicació mòbil de la botiga, el sistema no el va detectar. Per garantir que els clients rebien el descompte, vaig verificar que cada individu introduïa la clau utilitzant l'ortografia i les majúscules precises. Després vaig provar tres codis de descompte diferents per assegurar-me que el nostre sistema funcionava correctament. El personal informàtic va utilitzar els meus descobriments per resoldre ràpidament el problema, donant lloc a missatges d'agraïment dels clients que van utilitzar el codi després.

Exemple de serveis sanitaris

Aquí teniu un exemple de resposta per a un treball mèdic:

Com a infermera practicant, sovint faig servir estratègies de resolució de problemes per diagnosticar els meus pacients i oferir les millors opcions de tractament disponibles. Vaig tenir un pacient l'any passat que va venir amb símptomes de refredat i mal de panxa. El meu personal va determinar que tenien una malaltia estomacal al principi, però vaig optar per investigar més sobre els seus patrons alimentaris recents.

Em vaig adonar que darrerament el pacient havia menjat diversos àpats en un restaurant nou a prop de casa seva. Vaig trobar que el pacient tenia una lleu al·lèrgia a les nous després d'examinar els components de cada plat al lloc web del restaurant i executar un procediment de prova exhaustiu. Després de retirar aquest àpat de la seva dieta durant quatre mesos, no van informar cap problema.

Exemple general de negoci

Mireu l'exemple de resposta següent des del punt de vista empresarial:

regals per a un noi de 19 anys

El meu departament va prendre la decisió de reduir les despeses a la nostra cadena de subministrament de productes fa dos mesos. El meu cap em va dirigir a buscar i contractar una nova empresa de fabricació capaç de satisfer aquesta necessitat mantenint el mateix nivell de qualitat. Utilitzant la investigació de mercat i l'anàlisi quantitativa, vaig calcular que afegir un nou equip faria que l'empresa perdés més diners a l'informe anual. Després d'informar el meu supervisor dels meus resultats, em van dirigir a negociar condicions amb els nostres socis actuals. Com a conseqüència, les nostres despeses de producció es van reduir un 17% i el propietari de l'empresa va elogiar els meus esforços per trobar una resposta racional.

Exemple per a una posició tecnològica

Aquí teniu un exemple que podeu utilitzar durant una entrevista per a una posició relacionada amb la tecnologia:

En la meva feina anterior a una empresa multinacional, vaig ser responsable d'analitzar conjunts de dades diàriament per tal d'avaluar estratègies de competència. Durant un mes de gran trànsit, vaig observar que els nostres principals rivals van augmentar les seves vendes mensuals un 5%, cosa que va divergir significativament de les nostres prediccions actuals. Vaig descobrir que havíem de canviar el nostre model d'anàlisi de la competència utilitzant noves investigacions de mercat i dades històriques crucials per tal de fer projeccions més precises en el futur. Vaig millorar la precisió de la nostra previsió en un 20% després de provar cada ajustament moltes vegades.

Exemple per a graduats universitaris

Aquí teniu un exemple d'una resposta que un nou graduat universitari pot utilitzar per a la seva primera feina de nivell inicial:

Mentre vaig obtenir la meva titulació, vaig aprendre a utilitzar la lògica per abordar una varietat de problemes, cosa que m'ajudarà a sobresortir en el lloc de treball. Per exemple, després de planificar l'horari de classe del meu darrer semestre, vaig trobar que necessitava completar quatre cursos addicionals per graduar-me a temps. També necessitava completar el meu requisit d'estudi independent, que només donava la meitat dels crèdits d'un curs universitari estàndard. Per solucionar aquesta dificultat, em vaig adonar que necessitava fer una classe addicional o modificar els paràmetres del meu pla d'estudi independent.

Com que els meus treballs de curs superior eren exigents i de vegades treballava a temps parcial durant les meves hores típiques d'estudi, vaig optar per no fer classes addicionals i, en canvi, vaig presentar un pla d'estudi individual més aprofundit per obtenir crèdits addicionals del curs. El meu assessor va acceptar el meu pla i, al final del semestre, em vaig graduar amb grans puntuacions i honors.

Preguntes freqüents

Preguntes dels demandants de feina.

Quin és un bon exemple d'habilitats de resolució de problemes i del procés de resolució de problemes?

Resoldre qualsevol problema relacionat amb els diners, com ara la facturació del client, la comptabilitat i la comptabilitat, etc. Trobar un mitjà per augmentar la rendibilitat de l'empresa mitjançant noves ofertes de serveis o productes, noves idees de preus, idees de promoció i venda, etc.

Per què l'entrevistador o el responsable de contractació fa aquesta pregunta de l'entrevista?

Mostra la capacitat de resoldre problemes en escenaris de resolució de problemes. Quan es proporciona un exemple específic, dóna l'oportunitat al candidat de mostrar un bon judici en situacions en què tota la informació podria no estar present. Es considera una pregunta d'entrevista de comportament i el candidat hauria de mostrar com proporcionar lògica a una situació pot ajudar a resoldre problemes empresarials.