Més de 20 preguntes i respostes d'entrevista d'enginyer de vendes

20 Best Sales Engineer Interview Questions Answers 152444

Hem recopilat les millors preguntes i respostes d'entrevistes d'enginyer de vendes per ajudar-vos a preparar-vos per a la vostra futura entrevista de treball. Els enginyers de vendes estan començant a guanyar demanda al mercat, principalment a mesura que les empreses SAAS continuen creixent. Els enginyers de vendes formen part del procés de vendes i del procés d'enginyeria per proporcionar la millor informació possible perquè un futur client pugui prendre una decisió de compra.

Què fa un enginyer de vendes?

Els enginyers de vendes ajuden a que les vendes potencials es converteixin en clients potencials. Això podria significar executar i recopilar dades específiques que puguin ser útils per al client potencial. O podria significar desenvolupar consultes SQL especials o fins i tot funcions noves que ajudin a convertir el client potencial en un client complet. L'ideal és que aquests clients siguin força importants en la seva relació de col·laboració amb l'empresa. És a dir, no pagaran una quota inferior a 1.000 dòlars. Normalment són associacions a llarg termini que poden costar molt més.

Preguntes i respostes de l'entrevista d'enginyer de vendes

1. Com tracteu la resolució de conflictes?

Amb el meu equip, intento actuar des de diferents angles en comptes de forçar una solució. Forçar una solució pot posar una tirita al problema per un moment. Però prendre temps per considerar les opcions i les perspectives pot ser la diferència entre un equip de vendes que treballa dur i un equip de vendes que es distreu per la incomoditat.

2. Veniu-me aquest bolígraf per un preu superior al que cobraran els nostres competidors.

Aquestes són les preguntes més habituals dels enginyers de vendes, però és vital preguntar-les. Esteu buscant una resposta que encapsuli tècniques de venda modernes i efectives, així com una comprensió més profunda de la mecànica del producte que es ven. En aquesta situació, un bolígraf. Una bona resposta podria implicar regalar el llapis de manera gratuïta i després descriure com d'excel·lent és el llapis en comparació amb els altres. A causa de l'excel·lent disseny i la mecànica interna del bolígraf, és probable que el client torni a comprar un altre bolígraf per un preu substancial.

st francis novena

3. Quin és el vostre enfocament per a una trucada de vendes típica amb un client nou o recurrent?

Intento centrar-me a esbrinar les necessitats i els desitjos del client de seguida. Utilitzar preguntes principals per ajudar-los a concretar la idea en la seva ment. Això s'aplica tant a les trucades de vendes habituals com a les trucades de vendes sobre problemes inesperats o assistència tècnica.

4. Descriu què creus que és un enginyer de vendes.

Segur que rebràs respostes úniques i variades, però intenta buscar la definició bàsica. Un enginyer de vendes no es vendran curts de les seves habilitats en una entrevista. Per tant, qualsevol cosa menys substancial que la següent és una resposta feble. Un enginyer de vendes és una persona que ven productes complexos en l'àmbit de la ciència i la tecnologia. Un enginyer de vendes té un coneixement ampli de tot el que inclou el producte: peces, funcions i processos que fan que aquests productes funcionin.

5. Com tractaries amb un enginyer de vendes que tingui una opinió molt diferent a la teva?

Crec que això és només una altra forma de resolució de conflictes, però més personal. No deixo que el meu ego s'interposi en el camí per crear un producte excel·lent i aconseguir i mantenir vendes. Si un altre enginyer de vendes té una idea diferent de la meva i sona bé, estic obert a implementar aquesta idea pel bé de l'èxit de l'empresa. Si trobo que la idea en conflicte no és molt lucrativa, professionalment no hi puc estar del tot d'acord. Faré servir molt de la llengua jo, en lloc de la teva. També faré servir presentacions i diagrames per afirmar la meva posició, facilitant substancialment la comprensió d'una idea nova per a altres enginyers. Som aprenents visuals.

6. Descriu el dia típic d'un enginyer de vendes a partir de la teva experiència.

Rebràs respostes variades, però estigues atent al que diuen. La seva descripció és curta? Els falten els conceptes bàsics típics del que fa un enginyer de vendes? No incloïen presentacions, demostracions, comandes i treballs de lliurament. O suport tècnic. O consultar amb el seu equip i clients en la seva descripció d'un dia mitjà per a un enginyer de vendes? Si és així, pot ser que tinguin menys experiència del que podríeu haver previst.

7. Teniu una sol·licitud de proposta (RFP) i un informe d'avaluació de laboratori que s'han de lliurar demà, i no podeu completar-los tots dos. Com gestionaríeu aquesta situació?

Em posaria en contacte amb el meu responsable i demanaria que un altre enginyer s'ocupés d'una de les tasques. Nota: aquesta és una pregunta i una resposta importants, ja que l'enginyeria de vendes implica una quantitat substancial de treball en equip.

8. Quines creus que són les característiques d'un enginyer de vendes estel·lar?

Dedicació, ampli coneixement del producte, capaç d'implementar tant tècniques de vendes com habilitats d'enginyeria, voluntat de dedicar-hi llargues hores i excel·lents habilitats de creació d'equips.

9. Descriu breument el cicle del procés de venda.

Prospecció, enfocament, avaluació de necessitats, presentació, resposta a objeccions, adquisició de compromís i seguiment.

10. Quins són els teus principals motivadors?

Aquesta pregunta és més per als gestors de contractació que per a l'enginyer de vendes potencial. Saber motivar un equip d'enginyers de vendes és vital, així que escolteu atentament la seva resposta. Si responen bé a l'ànim, la positivitat i el treball en equip, utilitzeu aquests mètodes per connectar-vos un cop hagi acabat el procés de contractació.

1233 amor número àngel

11. Com era la cultura d'equip a la teva empresa anterior?

Preneu nota de la resposta i de com es relaciona amb l'empresa per a la qual esteu contractant l'enginyer de vendes. La cultura és molt diferent? Si és així, pot ser que la vostra empresa no sigui l'adequada, ja que la cultura és important en els entorns de l'empresa. Tot i així, tingueu en compte com descriuen la cultura de la vostra empresa mitjançant investigacions prèvies. Això ressona bé com a empleat potencial si ja es pren el temps per investigar tots els aspectes de la vostra empresa.

12. Com creus que podria haver millorat la gestió de la teva empresa anterior?

Les respostes variaran substancialment per a aquesta pregunta, però busqueu la menció de les revisions de rendiment. I si l'entrevistat sentia que no estava rebent prou feedback sobre la seva feina per part de l'equip directiu. I desitja ressenyes informals que detallin els seus punts forts i febles. Realment els importa millorar i créixer com a enginyer de vendes.

13. De quina manera seria eficaç en les vendes amb la nostra empresa en particular?

Puc tenir un impacte immediat i ràpid en els objectius de vendes de la teva empresa d'una manera molt positiva. Tinc una cartera sòlida d'enginyeria i treball de vendes, i treballaré molt per aconseguir nous clients.

14. Expliqueu-nos què sabeu sobre el nostre producte llançat més recentment.

La resposta que doni l'entrevistat hauria de reflectir tant un coneixement de vendes com de màrqueting del producte, així com una visió significativa de la mecànica del producte. Això demostra que han fet la seva investigació i entren a l'empresa amb cert context, en lloc de ser completament fosc.

15. Quin és l'exemple definitiu d'excel·lent servei al client?

En les enquestes o les interaccions futures, el record del client de la interacció és aclaparadorament positiu. El client va acabar la interacció del servei sentint-se escoltat, feliç i amb el problema completament resolt.

16. Prefereixes fer treballs d'enginyeria de vendes sol o amb un equip?

Busca una preferència pel treball en equip. El treball de vendes està molt basat en equip i un enginyer de vendes que no se sent còmode amb la col·laboració i la resolució de conflictes pot no funcionar a llarg termini.

17. Compleu les quotes de vendes de manera coherent?

Sí. Tinc un historial constant de complir les quotes de vendes i assolir els objectius de vendes.

18. Descriu amb detall com la teva experiència d'enginyeria va afectar positivament la teva feina anterior d'enginyeria de vendes.

Busqueu respostes que incloguin coneixements tècnics substancials. L'enginyeria de vendes es centra principalment en les vendes, però un enginyer de vendes potencial ha de ser tecnològicament i científicament ben arrodonit, especialment en qualsevol nínxol del qual formi part la vostra empresa. A més, busqueu respostes que impliquin experiència en demostracions i presentacions.

19. Quines habilitats creus que ha de tenir un enginyer de vendes per tenir èxit en aquesta empresa?

Un gran enginyer de vendes ha de tenir habilitats de comunicació substancials. Gran part de l'enginyeria de vendes implica utilitzar la lògica i el raonament per persuadir els clients d'invertir en un producte. A més de ser naturalment convincent, un enginyer de vendes ha de saber utilitzar les eines per connectar amb els clients. Aquestes eines inclouen treballs de demostració, presentacions, creació de gràfics i altres aspectes visuals que poden convertir un simple resum tècnic d'un producte en quelcom fàcil d'entendre. Un enginyer de vendes també ha de tenir un coneixement estel·lar del producte des de dins cap a fora.

20. Quina és la teva experiència amb el suport tècnic i l'atenció al client?

Els futurs enginyers de vendes han de tenir experiència en aquest àmbit. La majoria dels enginyers de vendes tenen experiència en la presentació de productes i vendes reals, però no tots poden tenir experiència en la resolució de conflictes amb clients. La capacitat de condensar la conversa tecnològica en paraules fàcils de digerir per proporcionar suport tècnic d'una manera eficaç per a un producte és una habilitat important.

21. Quins són els teus objectius professionals a curt o mitjà termini?

Estic interessat a aconseguir un treball d'enginyeria de vendes per millorar encara més el meu servei al client i la meva experiència de vendes. També estic interessat a quedar-me a llarg termini amb una empresa. Submergir-se en el seu coneixement i cultura del producte. I, finalment, convertir-se en enginyer de vendes sènior o participar en la gestió de vendes.

22. Com heu generat, desenvolupat i tancat oportunitats de vendes en el passat? Quin és el teu mètode de referència?

Escolteu respostes detallades i ben pensades. Un enginyer de vendes que sàpiga exactament quina és la seva tècnica d'èxit, té una dedicació a la planificació i la innovació. Ambdues coses són importants per a vendes reeixides a llarg termini.

23. Alguna vegada has hagut de rescindir una relació amb un client o potencial client? Com vas abordar la situació?

Aquesta és una gran oportunitat per entendre el nivell de l'entrevistat i el mètode de pensament estratègic de vendes. Terminar una relació amb el client és sens dubte una de les coses més difícils que haureu de fer en vendes, però també és necessari. Escolteu com l'entrevistat descriu el seu raonament per a la terminació i si inclou la comprensió de les ofertes, el servei al client i la protecció dels recursos de l'empresa.

quin és el millor oli per utilitzar en una fregidora