Supervisor vs gerent: definició, diferències clau

Supervisor Vs Manager Definition 152832

Quina diferència hi ha entre un supervisor i un gerent? Tant els directius com els supervisors tenen funcions de lideratge dins d'una empresa. Els directius solen tenir un paper més estratègic en un negoci, prenent decisions, creant objectius i supervisant el progrés d'un equip, mentre que els supervisors són els responsables d'administrar les tasques i assegurar-se que es compleixin correctament i a temps.

Què és un càrrec directiu?

Càrrecs directius són aquells en què una persona supervisa les tasques laborals d'una altra persona o grup d'individus. Els directius també poden ser responsables del funcionament d'una determinada funció dins d'una empresa. Un gestor financer, per exemple, ho pot fer supervisar un equip de sis comptables , però un director de producció pot supervisar les línies de muntatge automatitzades.

Sovint, els directius tenen diferents deures vinculats a altres treballadors i processos operatius, i contribueixen al desenvolupament dels objectius corporatius, a la creació de polítiques i al lideratge de les activitats de l'empresa.

Quina funció fan?

Quan encara hi ha nous empleats aprenent la seva feina o quan la càrrega de treball del departament és molt pesada, el supervisor sovint intervé per ajudar a mantenir la producció. A més, té responsabilitats específiques de funció, com ara supervisar en què treballa cada persona, quanta feina ha realitzat i el seu rendiment laboral general.

En general, tenen un coneixement més aprofundit de les polítiques i la direcció de l'empresa.

Què és un gestor?

Un gerent és algú que pren decisions crítiques que afecten tots els aspectes de les operacions d'una empresa. Descriuen la raó de la seva elecció, així com els treballadors i les activitats que han de fer per assegurar la finalització del treball.

Determinen el nombre de recursos necessaris i els assignen a cada departament per tal d'assolir els seus objectius.

Els directius poden tenir les següents responsabilitats:

• Organitzar l'estructura de gestió de l'empresa per tal de millorar el flux de treball, la comunicació i el rendiment.
• Assistència al departament de recursos humans en la identificació, entrevista i contractació de candidats.
• Instruir el personal mentre es compleixen els requisits del manual d'empleats de l'empresa.
• Organitzar oportunitats perquè tots els treballadors participin en la formació i el desenvolupament professional.
• Avaluar el rendiment dels empleats mitjançant l'ús d'un sistema de gestió del rendiment i establir objectius trimestrals per als treballadors.
• Assignar tasques als treballadors i proporcionar comentaris freqüents sobre el seu rendiment.
• Proporcionar als treballadors horaris de treball i fer canvis per a vacances, temps lliures pagats i emergències.
• Comunicació amb els empleats mitjançant reunions individuals i d'equip.

Què és un supervisor?

Un supervisor és algú que pren decisions amb l'aprovació del gerent. Col·laboren amb els empleats per garantir que les tasques es realitzen d'acord amb els objectius establerts per la direcció.

Aquest personal és el punt de contacte inicial sempre que un empleat o client té un problema. Tenen l'opció d'informar-ho a la direcció si consideren que el problema mereix la seva atenció. Els supervisors determinen si les disputes mereixen l'atenció del gestor si creuen que les seves accions posaran en perill la seva capacitat per assolir els seus objectius.

pregària de sant florià

Les responsabilitats de supervisió poden incloure les següents:

• Establir objectius de rendiment i terminis coherents amb l'estratègia de l'empresa.
• Supervisar el flux de treball per assegurar-se que els treballadors són conscients de les seves tasques laborals i de les responsabilitats assignades.
• Entrenament de persones proporcionant comentaris positius per ajudar-los a completar determinades tasques.
• Respondre a les consultes i inquietuds dels consumidors.
• Mantenir els horaris dels empleats i els registres de personal.
• Elaboració i presentació d'informes de rendiment del director de departament.
• Selecció d'empleats que siguin elegibles per a promocions i bonificacions.
• Ajudar als nous treballadors amb formació mentre s'adhereixen a les normes empresarials.

Supervisor vs. gerent: diferències clau

Les distincions principals entre directius i supervisors són l'abast del seu poder, les seves tasques, els seus objectius i la seva compensació. Els directius solen ser líders de més alt rang i millor compensats en una empresa que són responsables de la planificació estratègica, la formulació d'objectius i la gestió d'equips. Els supervisors, en canvi, s'impliquen més en el dia a dia dels seus equips, vetllant pel compliment dels objectius del gerent.

Les seccions següents discutiran les distincions principals entre directius i supervisors en cadascuna d'aquestes quatre categories:

Autoritat

Un gerent és un empleat més alt en una empresa. Un supervisor informa la gestió dels canvis en productes, serveis i personal sota la seva supervisió. Depenent de la mida de l'empresa, diversos supervisors poden informar a un gerent i un empleat pot ascendir a supervisor si prospera en la seva feina actual.

Un gerent depèn del director, vicepresident o consell d'administració d'un departament. Per exemple, el director d'un departament dins d'una botiga de queviures pot contactar amb el gerent per obtenir una actualització de les operacions durant una nevada.

Responsabilitat

Els supervisors gestionen les activitats del dia a dia per tal d'augmentar la productivitat dels seus treballadors i posicionar el departament per a l'èxit. Els supervisors són conscients de les responsabilitats dels seus subordinats directes, de la quantitat de treball realitzat i de la influència que el seu rendiment té en l'empresa. Els directius poden indicar als supervisors que realitzin revisions de rendiment amb cada empleat després dels seus comentaris de rendiment.

com cuinar la salsitxa d'esmorzar crua

Els directius es reuneixen amb els supervisors per parlar del rendiment general del departament i dels treballadors. Avaluen el rendiment dels seus superiors. Preveuen que els supervisors emfatitzen el progrés del departament cap a l'assoliment dels seus objectius i identifiquin possibles preocupacions que puguin afectar l'èxit del departament. Els directius participen en reunions amb l'equip de direcció superior de la seva empresa i són responsables de la supervisió del pressupost.

Metes

Els directius i els supervisors tenen objectius diferents per assolir. Els objectius d'un supervisor són de naturalesa interna, el que significa que col·laboren amb persones dins del seu departament per assegurar-se que compleixen les seves tasques actuals.

El supervisor facilita la formació dels empleats, assegurant-se que el personal entén com executar la seva feina de manera adequada i eficient. Per exemple, a supervisor en un departament de tecnologia de la informació pot ajudar un empleat amb un problema informàtic. Un cop el supervisor ha reparat l'ordinador de l'empleat, se li demana quines tasques està treballant actualment i se'ls ofereix dreceres per ajudar-los a completar les seves tasques més ràpidament.

Els objectius d'un gerent són de naturalesa externa, ja que són responsables de l'èxit de tota l'organització, no només d'un departament. An la perspectiva externa els permet supervisar el desenvolupament del seu departament sense implicar-se en l'execució de tasques específiques. Destinen temps per desenvolupar una estratègia de rendibilitat i sostenibilitat a llarg termini de l'empresa. Els directius avaluen els avantatges i perills de l'estratègia abans de presentar-la al seu equip de direcció superior per a l'aprovació.

Aquests són alguns exemples d'objectius de supervisió a assolir:

• El mes que ve, augmentar la productivitat del personal en un 10%.
• Augmentar la retenció de personal un 15% l'any vinent
• S'han de formar tres treballadors i cada empleat ha de presentar una revisió del rendiment de tres mesos.

Aquests són alguns exemples d'objectius que han d'assolir els directius:

• A finals del mes que ve, completar l'estratègia de quatre trimestres de l'any vinent.
• En acabar la setmana, assigneu tres tasques especials als supervisors.
• Ajustar el pressupost de l'empresa i tornar-lo a presentar per a la seva aprovació a la direcció superior.

Sou

Els empleats amb títols de direcció guanyen més que els supervisors d'una organització. Els directius tenen més deures que els supervisors i, com a resultat, reben una compensació més gran. Els supervisors realitzen una funció més especialitzada dins d'una empresa, ja que només tracten amb persones dins del seu departament, però continuen guanyant més que els empleats de primera línia a causa de les seves tasques augmentades.

Preguntes habituals

Preguntes de persones que busquen feina sobre alts directius.

El meu supervisor és el meu cap o gerent?

Sí. Per tant, tot i que podeu referir-vos al gerent com a 'líder d'equip', 'coordinador', un terme precís i comunament reconegut per a la seva feina és 'gerent', 'supervisor' o 'cap'.

Un supervisor és un cap?

Un supervisor, també conegut com a capataz, cap, supervisor, facilitador, monitor, coordinador d'àrea o fins i tot gaffer, és una posició de direcció de baix nivell que s'ocupa principalment d'exercir el control sobre un treballador o gestionar un lloc de treball.